FAQ | 专业高速 VPN 服务 - 设置简单、支持免费、无需安装客户端的全新 IKEv2 VPN 服务 | Uplinks VPN
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常见问题
在您购买之前,常见问题解答可能会帮助您解决一些问题。
Q: 是否需要下载并安装客户端才能使用 Uplinks VPN 服务?
A: 不,不一定。 Uplinks IKEv2 VPN 原生支持所有最新的操作系统,包括 iOS、iPadOS、macOS、Windows 10、Android 11 等。按照我们的教程,只需1分钟即可完成设置,就可以开始使用。
Q: 哪个服务器最适合我?
A: Uplinks 系统在全球范围内提供了一系列低延迟服务器。在大多数情况下,选择离您最近的区域入口服务器,可能就是最佳选择。如果您想突破区域限制,请选择位于您需要区域的服务器即可,系统会自动为您优化路线。
Q: 为什么 IKEv2 协议 VPN 使用全局模式,所有网络流量都通过VPN连接发送?
A: 通过 VPN 发送所有网络流量,是保护您身份的唯一安全方式。否则,您将面临暴露真实 IP 地址的风险。某些本地站点的访问速度可能会变慢,需要的话关闭 VPN 连接即可。我们也会一直优化所有情况下的网络速度。
Q: 如何取消订阅?
A: 请先登录,然后在您的账户下,单击更改订阅 - 取消订阅按钮。您可以随时取消订阅。取消后,在您当前阶段的订阅期结束之前,您仍可以正常使用所有服务功能。
Q: 如何申请退款?
A: Uplinks VPN 提供 7 天退款保证。如果您对我们的服务不满意,请转到您的账户,单击更改订阅 - 7 天退款保证。您可以在购买后7天内申请退款。信用卡订单可能需要 5-10 个工作日才能返回到您的账户,速度取决于您的信用卡服务商,请耐心等待。
Q: 如果我的操作系统不支持 IKEv2 协议怎么办?
A: 对于不支持 IKEv2 协议的操作系统,例如:安卓11以前的版本,或者某些早期的 Windows 版本,您可以下载安装专门为安卓4+和 Windows 开发的 Uplinks VPN 应用客户端。
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