FAQ
Les FAQ peuvent vous aider avec certaines questions, avant votre achat.
Dois-je télécharger et installer des applications pour utiliser le service VPN Uplinks ?
Non pas forcément. Le VPN du protocole Uplinks IKEv2 est pris en charge nativement par toutes les dernières plates-formes de système d'exploitation, y compris iOS, iPadOS, macOS, Windows 10, Android 11. Il suffit de quelques minutes pour remplir les paramètres en suivant notre tutoriel et vous êtes prêt à partir.
Quel serveur me convient le mieux ?
Le système de liaisons montantes fournit une gamme de serveurs à faible latence dans le monde entier. Choisissez un serveur d'entrée de zone qui se trouve près de chez vous peut être le meilleur choix dans la plupart des cas. Ou, si vous souhaitez débloquer un service restreint GEO, choisissez le point d'entrée situé dans la zone désignée. Les liaisons montantes optimiseront l'itinéraire pour vous.
Pourquoi IKEv2 envoie tout le trafic réseau via une connexion VPN ?
L'envoi de tout le trafic réseau via VPN est le seul moyen sécurisé de protéger votre identité. Sinon, vous prenez le risque d'exposer votre véritable adresse IP. La vitesse d'accès à certains sites locaux peut devenir plus lente. Nous travaillons constamment à l'amélioration de la vitesse du réseau dans toutes les situations.
Comment annuler mon abonnement ?
Veuillez d'abord vous connecter et sous votre tableau de bord, cliquez sur le bouton Modification de l'abonnement - Annuler l'abonnement. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Toutes les fonctionnalités du service resteront disponibles jusqu'à la fin de la période de votre abonnement actuel.
Comment demander un remboursement ?
Uplinks VPN a une garantie de remboursement de 7 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre service, accédez à votre tableau de bord, cliquez sur Modification de l'abonnement - Garantie de remboursement de 7 jours. Vous pouvez demander un remboursement dans les 7 jours suivant l'achat. Et la commande par carte de crédit peut prendre 5 à 10 jours ouvrables pour apparaître sur votre relevé. S'il vous plaît soyez patient.
Comment puis-je utiliser Uplinks VPN si mon appareil ne prend pas en charge IKEv2 ?
Si le système d'exploitation de votre appareil ne prend pas en charge nativement IKEv2, vous pouvez télécharger et installer l'application Uplinks VPN pour Android 4+ ou clinet pour Windows comme alternative à l'utilisation du VPN Uplinks IKEv2.
Rapide, simple, sécurisé
Sans installer aucune application
Réseau Premium
Sans installer aucune application
Réseau Premium
Compatible mobile et PC.
Extrêmement facile à installer. Cela fonctionne.
